Шум в ушах возникает тогда, когда человеческое ухо воспринимает звук, если соответствующий внешний звук отсутствует. По-другому это явление называется звон в ушах или тиннитус. Звук может возникать как в одном, так и обоих ушах, а иногда даже и в голове. Как правило, больные описывают это как неприятный звон, в некоторых случаях жужжание, гул, шипение или свист. По интенсивности это может быть едва слышный фон, а может доходить и до оглушающего шума.
